Programme :
Bloc 1 – Création, gestion et développement de salon(s) de coiffure
Définition des opportunités de marché – Positionnement par rapport à la concurrence – Elaboration d’une stratégie de développement et déploiement – Gestion administrative et comptable de l’entreprise de coiffure – Gestion financière de salon(s) de coiffure – Mise en place d’outils de pilotage et de tableaux de bord – Veille concurrentielle et professionnelle – Mise en œuvre de la règlementation d’hygiène et de sécurité
Bloc 2 : Communication externe et développement commercial de salon(s) de coiffure
Analyse du marché – Elaboration d’une stratégie de communication – Elaboration d’une stratégie commerciale – Construction d’un plan d’action commerciale – Ciblage de la clientèle – Construction d’une politique tarifaire – Suivi des résultats commerciaux – Réalisation d’actions d’animations et évènements commerciaux
Bloc 3 : Management, organisation et animation des équipes de salon(s) de coiffure
Animation et coordination des équipes – Management des équipes au quotidien – Evaluation de la performance des équipes – Gestion des ressources humaines : recrutement, entretiens annuels, formation – Supervision du travail de l’équipe – Gestion des plannings – Développement des compétences de l’équipe – Partage des bonnes pratiques
Bloc 4 : Création d’une identité stylistique et développement de la relation client
Conception et pilotage d’une stratégie de marque – Proposition de tendances – Définition d’un style, d’une signature – Analyse des demandes du client en matière de coupes, couleurs, coiffures – Conseil au client – Développement de la créativité – Création d’une identité et d’un univers stylistique – Mise en place d’une veille professionnelle des tendances
